Частые задачи

Если вы пришли с конкретным вопросом «как сделать» — начните отсюда. Полное описание разделов — в меню слева.

Жильцы и доступ

Завести жильцаЧто подготовить заранее, порядок создания аккаунта и что происходит после

Жилец не может войтиРазбор ошибок при входе в аккаунт жильца

Открыть жильцу доступ к камереНастройка просмотра трансляции для конкретного жильца

Объединить жильцов в группуСоздание и редактирование групп жильцов

Загрузить ключи спискомМассовое добавление ключей для жильцов и проверка статуса загрузки

Добавить один ключРучное добавление, редактирование и удаление ключа

Создать код открытияВпустить подрядчика или сотрудника службы без ключа

Домофон не отвечаетРезервные коды на случай, когда нет связи с устройством

Открыть дверь домофонаТри способа: из списка, со страницы устройства и по коду

Открыть шлагбаумИз списка устройств и со страницы шлагбаума

Посмотреть архивПереход к записи за нужную дату и время

Настроить детектор движенияЧувствительность, зоны и расписание срабатывания

Найти нужную камеруПоиск, сортировка, избранное и теги

Видео не показываетсяНастройка браузера для просмотра трансляций

Завести сотрудникаСоздание аккаунта и выдача прав

Дать сотруднику доступ к камерамДоступ к отдельным камерам и к группам целиком

Завершить чужую сессиюУправление сессиями сотрудников и ограничение одновременных входов

Разобраться в правахКакая функция за каким правом закреплена

Выгрузить показания счётчиковОтчёт за период и специальные отчёты

Найти событие домофона за датуЖурнал по одному устройству и по всем сразу

Отчёт о просмотре камерКто из сотрудников и когда открывал трансляции

Отчёт о ключахВыгрузка списка выданных ключей