Аварийный код

Иногда домофон теряет связь с сервером — например, при обрыве интернета в доме. Открыть дверь из приложения в этот момент нельзя: команде некуда идти.

Чтобы вы не остались у закрытой двери, приложение показывает аварийный код.

Как это выглядит

Вы нажимаете «Открыть» — и вместо открытия появляется окно вида:

Нет связи с «Подъезд»

Уже исправляем. Наберите код 40 392, чтобы попасть домой

Наберите этот код на панели домофона — дверь откроется.

Код появляется сам

Специально запрашивать аварийный код не нужно и заранее узнать его нельзя. Он показывается в тот момент, когда связи нет.

Не для всех устройств

Аварийный код работает только на умных домофонах.

Для аналогового домофона и однокнопочной панели вызова консьержа окно с кодом не появится.

Для шлагбаума система поступает иначе: она формирует телефонный номер с тональным кодом, по которому можно сразу позвонить и открыть шлагбаум.

Если связи нет долго

Аварийный код — временная мера на время обрыва. Если домофон не работает день за днём, сообщите в управляющую организацию: связь и исправность оборудования — её зона ответственности.